Diritto di recesso

Il Cliente Consumatore, ai sensi dell’art. 64 D.lgs n. 206/2005, ha diritto a recedere dal Contratto di Acquisto senza penalità, per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni, salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate.

Non è consentito il recesso, così come previsto all’art. 55 D. Lgs n. 206/2005 lettera c) e d), riguardo la fornitura di eventuali beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, riguardo la fornitura di prodotti audiovisivi sigillati aperti dal Cliente Consumatore.

La richiesta di recesso deve essere inviata entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

Il recesso potrà essere manifestato mediante l’invio, entro il predetto termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, alla Editrice Shalom S.r.l. via Galvani n. 1 60020 Camerata Picena (AN), di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o di un telegramma, o di un messaggio di posta elettronica ( This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it ) o di un fax (00390717450140) ai quali dovrà seguire comunque, entro le 48 ore, la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento da consegnarsi all’ufficio postale accettante entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

Ai fini del recesso, in sostituzione delle suddette specifiche comunicazioni di recesso, è sufficiente la restituzione dei prodotti entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento degli stessi.

Ai fini del valido esercizio dell’anzidetto diritto di recesso, il Cliente Consumatore dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:

·        il recesso potrà applicarsi anche limitatamente a singoli prodotti formanti oggetto di un unico Contratto d’Acquisto, fermo restando che il recesso si applica al prodotto nella sua interezza e cioè, il Cliente Consumatore non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo prodotto acquistato (es. un solo Compact Disc presente in un cofanetto);

·        i prodotti formanti oggetto di Contratti d’Acquisto in relazione ai quali il Cliente Consumatore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri e saranno restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (ivi compresi l’imballo e l’eventuale documentazione accessoria); in particolare, qualora i prodotti siano costituiti da prodotti audiovisivi o riviste, i sigilli di confezionamento e/o i contrassegni SIAE non dovranno risultare rotti o asportati;

·        nel rispetto delle istruzioni ricevute dall’Editrice Shalom, il Cliente Consumatore provvederà, a proprio esclusivo onere e cura, alla spedizione e restituzione dei prodotti all’Editrice Shalom;

·        qualora il prodotto reso risulti danneggiato durante il trasporto, l’Editrice Shalom sarà tenuta unicamente a dare comunicazione al Cliente Consumatore dell'accaduto allo scopo di consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto, nei confronti del quale (e/o della relativa compagnia assicurativa) rivalersi;

La restituzione dovrà avvenire a cura del Cliente, attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta. I prodotti dovranno essere spediti, entro 10 (dieci) giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna o della comunicazione di recesso, al seguente indirizzo:

Editrice Shalom s.r.l.

Via Galvani 1

60020 Camerata Picena (Ancona)

L’Editrice Shalom non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furti o smarrimenti di prodotti oggetto di resa; ogni relativo rischio resta pertanto ad esclusivo carico del Cliente Consumatore.

Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, l’Editrice Shalom provvederà a rimborsare al Cliente Consumatore l’intero importo pagato per i prodotti di cui al Contratto d’Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla comunicazione del recesso o dal rientro dei prodotti medesimi. Il rimborso avverrà mediante storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito indicata dal Cliente Consumatore oppure a mezzo Bonifico Bancario, in conformità delle correlative istruzioni e coordinate bancarie che saranno indicate dal medesimo Cliente Consumatore.

In ogni ipotesi di mancato rispetto delle condizioni e modalità di esercizio del recesso previste nonché in caso di danneggiamento dei prodotti per cause diverse dal trasporto dei medesimi, il Contratto d’Acquisto resterà valido ed efficace e l’Editrice Shalom provvederà a restituire al Cliente Consumatore mittente i prodotti indebitamente resi, addebitando allo stesso le correlative spese di spedizione.

Si informa il Cliente Consumatore che, nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione di cui agli artt. 52, comma 1 lettere f) e g), e 53, in virtù delle disposizioni di cui all’art. 65 comma 3 D.lgs. n. 206/2005, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di novanta giorni a decorrere, per i beni, dal giorno di ricevimento e per i servizi, dal giorno di conclusione del contratto.

Condizioni Generali di Vendita

Premessa – Efficacia delle Condizioni Generali - Modificazioni

1.- Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, le Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.editriceshalom.it . (nel seguito, il Sito)

2.- I prodotti resi disponibili dal Sito sono costituiti principalmente da libri, compact disc, dvd, oggettistica religiosa di vario genere ed altri analoghi, supporti audiovisivi nonché prodotti di cartoleria e simili; i servizi resi disponibili dal Sito sono quelli connessi con la vendita degli anzidetti prodotti. Tutti i prodotti e servizi offerti sono dettagliatamente illustrati nella home page del Sito www.editriceshalom.it all’interno delle rispettive sezioni, distinte per categoria di prodotto (“libri”, “oggetti sacri”, “calendari e agende”, ecc..).

3.- Titolare del Sito è Editrice Shalom S.r.l., con sede legale in Via Galvani 1, 60020, Camerata Picena (AN), P.Iva e Codice Fiscale 01394390429, iscritta al Registro delle Imprese di Ancona e n. 128661del R.E.A, Cap. soc. €. 98.800,00 int.vers..

4.- Tutti gli acquisti di prodotti e servizi effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d’Acquisto) dagli utenti che ad esso accedano (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle Condizioni Generali nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel Sito. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni ed istruzioni operative e quanto contenuto nelle Condizioni Generali, prevalgono queste ultime.

5.- Ogni operazione e/o condizione di pagamento eventualmente concessa al Cliente in deroga alle Condizioni Generali sarà valida solo se l’Editrice Shalom avrà accettato detta condizione in deroga per iscritto.

6.- Le disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali si applicano indistintamente a tutti i Clienti, salvo che per quelle disposizioni per le quali sia stata espressamente prevista l’applicabilità ai soli Clienti Consumatori. Per “Cliente Consumatore” s’intende una persona fisica che acquisti i prodotti o i servizi offerti dal Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta; agli effetti delle presenti Condizioni Generali, si presume che non sia “Cliente Consumatore” quel Cliente che invii una proposta d’acquisto di prodotti o servizi inserendo contestualmente la propria partiva IVA nell’area del Sito relativa ai dati anagrafici del Cliente. Ai Contratti d’Acquisto stipulati da Clienti Consumatori si applicano inoltre gli articoli da 50 a 63 del D. Lgs. n. 206/2005.

7.- L’Editrice Shalom s.r.l. invita ciascun Cliente a leggere con attenzione, prima di effettuare ciascuna operazione d’acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura d’acquisto prevista dal sito, a stamparle [clicca qui per stampare le condizioni di vendita] e a conservarne copia o salvare in copia elettronica.

8.- L’Editrice Shalom s.r.l. potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali di cui al presente documento. Le modificazioni eventualmente apportate prenderanno effetto a far tempo dalla data di pubblicazione sul Sito, quale dichiarata nell’intestazione delle Condizioni Generali medesime.

Procedura d’acquisto

9.- Il Cliente, il quale dovrà essere dotato di capacità giuridica secondo la legge italiana, può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico dell’Editrice Shalom, dettagliatamente illustrati nella home page del Sito(www.editriceshalom.it) all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. La pubblicazione dei prodotti e servizi esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.

10. – La proposta di acquisto potrà essere formulata validamente solo per un importo non inferiore ad €. 12,00, somma indicata anche nell’ordine.

11.- L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata dall’Editrice Shalom mediante una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta dell’Editrice Shalom è generata in modo automatico dal sistema del Sito e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all’interno dei sistemi informativi. Il messaggio ripropone, oltre alle informazioni obbligatorie per legge,  tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

12.- Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra l’Editrice Shalom e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte dell’Editrice Shalom. L’Editrice Shalom ha la facoltà di accettare o meno l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.

L’accettazione dall’Editrice Shalom si ritiene tacitamente rilasciata, se non altrimenti comunicato al Cliente entro 4(quattro) giorni lavorativi dall’invio dell’ordine, a mezzo di un messaggio di posta elettronica inviato all’indirizzo comunicato dal Cliente.

Il Cliente, prima della suddetta accettazione, potrà revocare e annullare l’ordine contattando l’Editrice Shalom s.r.l. all’indirizzo di posta elettronica This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it .

13.- Con l’invio dell’ordine, nelle varie modalità previste dalle istruzioni operative del Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito descritte.

Prezzi dei prodotti – spese di consegna - disponibilità dei prodotti

14.- Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono IVA inclusa. Essi non includono eventuali ulteriori e diverse tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili, quali quelli previsti in materia di importazione. In quanto occorra, il Cliente dovrà pertanto provvedere a sdoganare le importazioni e a versare i dazi e le imposte (diverse dall’IVA) eventualmente dovuti nel Paese di importazione.

15.-Le percentuali di sconto eventualmente applicate si intendono calcolate sul prezzo Iva esclusa.

16.- Qualora un prodotto sia presentato sul Sito in aree diverse dalle apposite sezioni destinate alle operazioni di acquisto dei prodotti o comunque senza l’icona “aggiungi al carrello”, s’intende non disponibile per la vendita attraverso il Sito.

17.- I prezzi e le disponibilità dei prodotti, quali riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati dell’Editrice Shalom, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

18.- Nel Sito sono evidenziati i prodotti disponibili per la spedizione. Tale disponibilità dei prodotti non è aggiornata in tempo reale; inoltre, in considerazione del possibile contemporaneo accesso al Sito di molti utenti, l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul Sito. L’Editrice Shalom s.r.l. non assume alcun impegno né garantisce la certezza di evasione immediata della consegna dei prodotti acquistati e indicati come disponibili sul Sito e pertanto essa non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nella consegna.

19.- Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla nazione di destinazione e all’importo totale dell’ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun Contratto d’Acquisto ed è chiaramente indicato e comunicato al Cliente prima della conclusione del Contratto d’Acquisto.

20.- La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte dell’Editrice Shalom, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici delle copertine e/o delle confezioni.

Pagamenti

21.- I pagamenti in esecuzione dei Contratti d’Acquisto stipulati attraverso il Sito potranno essere effettuati esclusivamente attraverso carta di credito, in denaro contante alla consegna dei prodotti per le consegne da effettuarsi nel territorio italiano (contrassegno), con bonifico bancario o con versamento su conto corrente postale anticipati alla spedizione. Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione del Contratto d’Acquisto, la modalità di pagamento prescelta. Quest’ultima, una volta perfezionato il Contratto d’Acquisto attraverso l’accettazione dell’Editrice Shalom, non potrà più essere modificata.

Pagamento a mezzo di carta di credito

22.- Qualora il Cliente proceda all’acquisto dei prodotti con pagamento del prezzo a mezzo di carta di credito, l'istituto bancario di riferimento provvederà all’immediata verifica della validità della carta di credito, ma addebiterà l'importo complessivo corrispondente a ciascun Contratto d’Acquisto solamente all’atto della spedizione dei prodotti medesimi.

23.- Le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito web dell'istituto bancario che gestisce la transazione.

24.- L’Editrice Shalom s.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. il numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del Contratto d’Acquisto. In mancanza dell’invio da parte del Cliente delle informazioni o dell’ulteriore documentazione richiesta, l’Editrice Shalom si riserva la facoltà di non accettare l’ordine ovvero di recedere dal Contratto d’Acquisto perfezionato, dandone contestuale comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato.

Pagamento alla consegna dei prodotti

25.- Il pagamento dei prodotti acquistati contestualmente alla consegna dei medesimi (nel seguito, Contrassegno) è una modalità di pagamento prevista solamente per consegne da effettuarsi nel territorio italiano. In caso di acquisto in Contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante in Euro al corriere che effettuerà la consegna. Sarà cura del Cliente predisporre la somma esatta indicata al momento di perfezionamento del Contratto d’Acquisto. Il corriere non dispone solitamente di resto.

26.- Nulla di più di quanto pattuito nel Contratto d’Acquisto sarà dovuto dal Cliente al corriere all’atto della consegna dei prodotti.

27.- In caso di mancato pagamento da parte del Cliente del prezzo pattuito, per qualsiasi ragione o causa, l’Editrice Shalom inviterà per iscritto il Cliente a provvedere al saldo e avrà il diritto di addebitare al Cliente un interesse di mora in misura pari a quanto previsto dalla legge; in tal caso, fino al momento in cui il Cliente non avrà regolarizzato la propria posizione debitoria con l’Editrice Shalom, quest’ultima si riserva altresì il diritto di annullare le eventuali successive consegne di prodotti, di risolvere eventuali Contratti d’Acquisto in essere nonché di bloccare le funzioni d’acquisto attraverso il Sito, impregiudicato il risarcimento di ogni eventuale ulteriore danno.

Consegne e documentazione

28.- Tutte le consegne dei prodotti saranno a rischio dell’Editrice Shalom s.r.l. . Il rischio si trasferirà al Cliente all’atto della consegna dei prodotti al Cliente da parte dello spedizioniere, del vettore o di altro agente incaricato dall’Editrice Shalom per la consegna.

29.- L’Editrice Shalom s.r.l. potrà ricevere, attraverso il Sito, ordini d’acquisto con consegne in tutto il mondo. Le spese di spedizione saranno calcolate in base al peso del pacco . Esse variano da nazione a nazione e per l’Italia potranno altresì variare in base al metodo di pagamento prescelto e in base al peso del pacco.

30.- Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, può essere addebitata dal Cliente all’Editrice Shalom in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei prodotti oggetto dei Contratti d’Acquisto.

31.- Per ciascun Contratto d’Acquisto perfezionato attraverso il Sito, l’Editrice Shalom emetterà fattura relativa ai prodotti che saranno spediti o inviati dall’Editrice Shalom all’interno del pacco o tramite vettore.

Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine e nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.

32.- Salvo diversa comunicazione inviata al Cliente da parte dell’Editrice Shalom, la consegna dei prodotti si intende a piano strada. Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere incaricato dell’Editrice Shalom, il Cliente è tenuto a controllare (a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e (b) che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

33.- Eventuali danni all'imballo e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere. Inoltre, il Cliente si impegna a segnalare prontamente – e comunque non oltre 8 (otto) giorni dalla data di avvenuta consegna - all’Editrice Shalom inviando un messaggio all’indirizzo di posta elettronica ( This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it ) ogni e qualsiasi eventuale problema inerente l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti.

34.- Salvo quanto stabilito dalle norme per le consegna effettuate a mezzo delle Poste Italiane, allo scopo di effettuare la consegna dei prodotti ordinati, è sempre richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato nel luogo dal medesimo indicato e nel giorno di prevista consegna, in caso di assenza del Cliente (o di un suo incaricato) il corriere lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo successivo ed un recapito telefonico per poter concordare una diversa data di consegna. Qualora anche il secondo tentativo di consegna non andasse a buon fine, l'ordine di acquisto si intende annullato e i prodotti rientreranno presso i magazzini dell’Editrice Shalom. In quest’ultima ipotesi, L’Editrice Shalom rimborserà al Cliente, qualora abbia effettuato il pagamento a mezzo di carta di credito o bonifico bancario o bollettino di conto corrente postale, il prezzo dei prodotti non consegnati oltre al costo di spedizione entro 15 giorni dal rientro dei prodotti in magazzino ed il relativo Contratto d’Acquisto s’intenderà automaticamente e definitivamente annullato, esclusa ogni reciproca pretesa ulteriore, a qualsiasi titolo.

35.- L’Editrice Shalom eseguirà l’ordinazione nei confronti del Cliente, salvo diverso accordo, entro 30 (trenta) giorni ed entro lo stesso termine dovrà dare comunicazione al Cliente della eventuale mancata esecuzione dovuta all’indisponibilità dei beni.

36.- Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero che causino un significativo aumento del costo di consegna a carico dell’Editrice Shalom daranno diritto all’Editrice Shalom di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d’Acquisto. In tali ipotesi, l’Editrice Shalom fornirà tempestiva ed adeguata comunicazione, comunque non oltre 30 (trenta) giorni, delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest’ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti dell’Editrice Shalom.

Diritto di recesso

37.- Il Cliente Consumatore, ai sensi dell’art. 64 D.lgs n. 206/2005, ha diritto a recedere dal Contratto di Acquisto senza penalità, per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni, salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate.

Non è consentito il recesso, così come previsto all’art. 55 D. Lgs n. 206/2005 lettera c) e d), riguardo la fornitura di eventuali beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, riguardo la fornitura di prodotti audiovisivi sigillati aperti dal Cliente Consumatore.

La richiesta di recesso deve essere inviata entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

Il recesso potrà essere manifestato mediante l’invio, entro il predetto termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, alla Editrice Shalom S.r.l. via Galvani n. 1 60020 Camerata Picena (AN), di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o di un telegramma, o di un messaggio di posta elettronica ( This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it ) o di un fax (00390717450140) ai quali dovrà seguire comunque, entro le 48 ore, la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento da consegnarsi all’ufficio postale accettante entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

Ai fini del recesso, in sostituzione delle suddette specifiche comunicazioni di recesso, è sufficiente la restituzione dei prodotti entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento degli stessi.

38.-Ai fini del valido esercizio dell’anzidetto diritto di recesso, il Cliente Consumatore dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:

·        il recesso potrà applicarsi anche limitatamente a singoli prodotti formanti oggetto di un unico Contratto d’Acquisto, fermo restando che il recesso si applica al prodotto nella sua interezza e cioè, il Cliente Consumatore non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo prodotto acquistato (es. un solo Compact Disc presente in un cofanetto);

·        i prodotti formanti oggetto di Contratti d’Acquisto in relazione ai quali il Cliente Consumatore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri e saranno restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (ivi compresi l’imballo e l’eventuale documentazione accessoria); in particolare, qualora i prodotti siano costituiti da prodotti audiovisivi o riviste, i sigilli di confezionamento e/o i contrassegni SIAE non dovranno risultare rotti o asportati;

·        nel rispetto delle istruzioni ricevute dall’Editrice Shalom, il Cliente Consumatore provvederà, a proprio esclusivo onere e cura, alla spedizione e restituzione dei prodotti all’Editrice Shalom;

·        qualora il prodotto reso risulti danneggiato durante il trasporto, l’Editrice Shalom sarà tenuta unicamente a dare comunicazione al Cliente Consumatore dell'accaduto allo scopo di consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto, nei confronti del quale (e/o della relativa compagnia assicurativa) rivalersi;

39.- La restituzione dovrà avvenire a cura del Cliente, attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta. I prodotti dovranno essere spediti, entro 10 (dieci) giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna o della comunicazione di recesso, al seguente indirizzo:

Editrice Shalom s.r.l.

Via Galvani 1

60020 Camerata Picena (Ancona)

40.- L’Editrice Shalom non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furti o smarrimenti di prodotti oggetto di resa; ogni relativo rischio resta pertanto ad esclusivo carico del Cliente Consumatore.

41.- Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, l’Editrice Shalom provvederà a rimborsare al Cliente Consumatore l’intero importo pagato per i prodotti di cui al Contratto d’Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla comunicazione del recesso o dal rientro dei prodotti medesimi. Il rimborso avverrà mediante storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito indicata dal Cliente Consumatore oppure a mezzo Bonifico Bancario, in conformità delle correlative istruzioni e coordinate bancarie che saranno indicate dal medesimo Cliente Consumatore.

42.- In ogni ipotesi di mancato rispetto delle condizioni e modalità di esercizio del recesso previste nonché in caso di danneggiamento dei prodotti per cause diverse dal trasporto dei medesimi, il Contratto d’Acquisto resterà valido ed efficace e l’Editrice Shalom provvederà a restituire al Cliente Consumatore mittente i prodotti indebitamente resi, addebitando allo stesso le correlative spese di spedizione.

Garanzie in caso di prodotto difettoso

43.- Fino al termine di due anni dalla consegna dei prodotti, L’Editrice Shalom è responsabile nei confronti dei Clienti Consumatori, a norma degli art. 130 e 132 del D.Lgs. 206/2005, di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, con particolare riguardo ai prodotti risultanti difettosi o danneggiati.

44.- Il Cliente Consumatore decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2 del D.Lgs. 206/2005 se non denuncia all’Editrice Shalom il difetto di conformità rilevato entro due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

45.- L’Editrice Shalom compirà ogni diligente sforzo per sostituire a propria cura e spese, con altri prodotti delle medesima qualità e titolo disponibili presso i propri magazzini, quei prodotti consegnati che risultassero danneggiati o difettosi, sempreché il difetto o il danneggiamento sia stato denunciato tempestivamente ed i prodotti siano stati resi dal Cliente nella confezione originale (completa di tutte le parti che la compongono). Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile (ad esempio, a causa dell’uscita fuori catalogo del prodotto), L’Editrice Shalom provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore dell’Editrice Shalom, a qualunque titolo.

Comunicazioni e Reclami

46.- Tutte le richieste di informazioni, le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti dell’Editrice Shalom relativamente ai Contratti d’Acquisto dovranno essere inviate all’indirizzo di posta elettronica ( This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it ) o alla sede dell’Editrice Shalom s.r.l. via Galvani n. 1 60020 Camerata Picena (AN).

Diritti di proprietà intellettuale

47.- Tutti i marchi (registrati o non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà dell’Editrice Shalom e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei Contratti d’Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta dell’Editrice Shalom, a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

Legge applicabile – Foro competente

48.- Il Contratto d’Acquisto tra il Cliente e l’Editrice Shalom s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

49.- Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria di Ancona, ad eccezione delle controversie con Clienti Consumatori che saranno invece di competenza dell’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio del Cliente Consumatore.

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